Privacy Policy

1. Kto sme a čo táto zásada znamená

Táto zásada ochrany osobných údajov popisuje, ako spracúvame osobné údaje, keď navštívite náš web, kontaktujete nás alebo odošlete objednávku na Imuniva Shield. Dbáme na to, aby spracúvanie prebiehalo transparentne a v rozsahu potrebnom na zabezpečenie služieb.

2. Aké údaje môžeme spracúvať

V závislosti od toho, ako s webom pracujete, môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, telefón, e-mail), údaje o doručení (adresa) a údaje súvisiace s objednávkou. Pri návšteve webu môžu v obmedzenom rozsahu vznikať aj technické údaje (napr. typ zariadenia alebo údaje o relácii), aby web fungoval spoľahlivo.

3. Na aké účely údaje používame

Údaje používame najmä na spracovanie objednávky, komunikáciu so zákazníkom, riešenie otázok a reklamácií, zabezpečenie doručenia a zlepšovanie kvality našich služieb. Ak nám udelíte súhlas, môžeme vás kontaktovať aj s informáciami o novinkách; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie môže byť založené na plnení zmluvy (aby sme vedeli vybaviť objednávku), na splnení zákonnej povinnosti (napr. účtovné doklady) alebo na oprávnenom záujme (napr. ochrana pred zneužitím a bezpečnosť webu). Tam, kde je to vhodné, spracúvame údaje na základe súhlasu.

5. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli získané, a v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Údaje spojené s objednávkou môžu byť uchovávané dlhšie, ak to vyžadujú zákonné povinnosti alebo legitímne potreby (napr. vybavenie nárokov).

6. Zdieľanie údajov a príjemcovia

Údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu, zákaznícku podporu, platby alebo doručenie zásielok, a to v rozsahu potrebnom na splnenie služby. Od týchto partnerov vyžadujeme primerané zabezpečenie a dôvernosť spracúvania.

7. Vaše práva

V závislosti od platnej legislatívy máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie. Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred odvolaním.

8. Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Aj napriek snahe však žiadny prenos alebo úložisko údajov nie je úplne bez rizika; preto odporúčame chrániť aj svoje zariadenia a prístupové údaje.

9. Súbory cookies

Web môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, základnej analýzy návštevnosti a zlepšenie používateľského zážitku. Nastavenia cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači; obmedzenie cookies môže ovplyvniť funkčnosť webu.

10. Kontaktné údaje a informácie o spoločnosti

Ak máte otázky k ochrane osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Imuniva Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567 Pre rýchle vybavenie uveďte v správe aj číslo objednávky (ak ho máte).